11月15日，中國黑龍江雪鄉(xiāng)景區(qū)開園。中國雪鄉(xiāng)景區(qū)原名雙峰林場，座落于長白山脈張廣才嶺西南坡，隸屬黑龍江省大海林重點國有林管理局。占地面積17916公頃，平均海拔1100米，距省會哈爾濱市280公里，距中心城市牡丹江市180公里。

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　　在旅游這件事上游客還可能遇到不良商家、糟心服務(wù)等等問題，碰到此類問題只能忍嗎?雪鄉(xiāng)景區(qū)的回答是“不”!

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　　來雪鄉(xiāng)，掃二維碼評價店鋪投訴查實先行賠付，充分保障游客利益。制定“十戶聯(lián)保”和投訴查實先行賠付辦法，轄區(qū)內(nèi)涉旅項目及經(jīng)營業(yè)戶必須投保公共責(zé)任險，以實現(xiàn)景區(qū)保險全覆蓋，有問題，投訴查實先賠付，讓游客出行不再為麻煩事兒煩惱。

　　雪鄉(xiāng)為景區(qū)內(nèi)民宿和店鋪設(shè)計帶有街名、編號及評價二維碼的門牌，依托雪鄉(xiāng)微信公眾號建立旅游評價體系，按《雪鄉(xiāng)國家森林公園家庭旅館服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定標準》對家庭旅館進行等級評定，定級后的家庭旅館將統(tǒng)一掛牌，并通過景區(qū)管理聯(lián)動、紅黑名單等機制，倒逼經(jīng)營業(yè)戶提高自律意識，提升服務(wù)質(zhì)量;同時，景區(qū)對所有涉旅從業(yè)人員進行分批次、分層次專業(yè)化培訓(xùn)，進一步優(yōu)化服務(wù)功能，提升服務(wù)品質(zhì)。

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　　2018年雪鄉(xiāng)景區(qū)管委會在景區(qū)硬件設(shè)施和軟件管理措施上做了很多提檔升級，不僅完善了智慧景區(qū)綜合管理平臺，還實行了網(wǎng)上實名制購票入園，游客只需要通過微信公眾平臺和電子商務(wù)票網(wǎng)購票成功后，攜帶身份證或進行面部識別就可自助入園，大大方便了游客進出景區(qū)。

　　領(lǐng)袖戶外現(xiàn)推出

伊犁深度8日 - 賽里木湖+薰衣草+天馬浴河+夏塔古道+瓊庫什臺+烏孫古道+特克斯+巴音布魯克+唐布拉百里畫廊+獨庫北段+安集海大峽谷8日

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