1、出發(fā)前7天以上退改，領(lǐng)袖戶外將盡力溝通退訂，如酒店/車隊/景區(qū)等原因產(chǎn)生損失，損失需由游客個人承擔(dān)，其余費用全額退還!
【穿衣提示】
1、云南昆明處在北回歸線上，但海拔仍有1600多米，所以氣候很好，不冷不熱，但早晚較涼，中午的陽光很毒，注意防曬。衣物以輕便為主，T-恤，單褲一年四季都可以穿。還需要備一件外套。
2、云南海拔梯度較大:其中昆明海拔約1895米,大理約1976米,麗江約2410米,瀘沽湖約2690米,香格里拉縣約3280米,西雙版納約1700米,騰沖約1640米;梅里群峰最高海拔6740米,為云南最高點;河口縣海拔僅76.4米,為云南省最低點;另省內(nèi)旅游區(qū)域間距離較長,各地晝夜溫差較大,敬請?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備,自備暈車藥、衣物、雨具、防曬霜等;有高血壓、心臟病或其他病史情況的游客請主動告知,以便工作人員針對性安排或給出相關(guān)忠告,因客人隱瞞、虛報或其他個人因素引發(fā)的問題我社概不負(fù)責(zé)！
3、請大家?guī)舷嚓P(guān)證件，如教師證、軍官證、記者證、傷殘證、老年證、導(dǎo)游證、學(xué)生證、攝影協(xié)會會員證等特殊證件，請在購票前向領(lǐng)隊出示，根據(jù)當(dāng)?shù)卣邷p免相關(guān)費用，如有優(yōu)惠，現(xiàn)場退還相應(yīng)差價；
4、放棄景點游覽或客人中途退出的，不予退還任何費用。
【注意事項】
1、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)的活動不同于傳統(tǒng)旅游活動，對參加隊員的安全、環(huán)保、守時和團(tuán)隊協(xié)作精神要求較高，較真、挑剔、無時間觀念者請繞行!
2、根據(jù)旅游法相關(guān)規(guī)定，不接受18周歲以下的未成年人單獨報名參加活動，未滿18周歲需由監(jiān)護(hù)人陪同參加。
兒童報價說明：兒童均為不占床、不含門票（超高門票自理）、不含早餐的價格（如特殊情況會注明）
3、領(lǐng)隊是活動的核心領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)組織、帶隊、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)等工作，對活動中出現(xiàn)的各種情況有臨時決定的權(quán)力，所有隊員均應(yīng)聽從領(lǐng)隊的指導(dǎo)，按照領(lǐng)隊的安排從事力所能力的公共勞動，配合協(xié)助領(lǐng)隊的工作。隊員可就活動向領(lǐng)隊提出合理化建議，領(lǐng)隊?wèi)?yīng)認(rèn)真聽取隊員的建議并作出決定和解釋。
4、領(lǐng)隊不是導(dǎo)游，也不是保姆，隊員在出行期間應(yīng)發(fā)揚戶外運動自助、自立的精神，不能有凡事依賴領(lǐng)隊的思想。所有隊員要團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揚團(tuán)隊精神，男隊員要照顧女隊員，老隊員要照顧新隊員。司機(jī)是我們一行交通安全的保證，休息、吃飯等優(yōu)先司機(jī)!
5、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)多為戶外、攝影和深度游線路，操作比較復(fù)雜，根據(jù)外界天氣、交通等各種情況的改變，領(lǐng)隊有權(quán)在活動隊員全民投票，少數(shù)服從多數(shù)的情況下，更改活動行程。在不減少景點的情況下，領(lǐng)隊有權(quán)根據(jù)天氣、航班等因素調(diào)整游覽景點的先后順序。 如活動遇上不可抗力的因素或者旅行社、履行輔助人已盡合理輔助義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照旅游合同第十四條，合同的變更條例執(zhí)行。
6、因交通延阻、罷工、政變、天氣、飛機(jī)、火車故障、景點關(guān)閉、航班取消或更改時間等不可抗力因素導(dǎo)致部分景點無法游覽，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任，由此導(dǎo)致的費用增加，由游客自理，減少或沒有產(chǎn)生的費用，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)全額退還。
7、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)給大家投保的險種為PICC人保旅游意外保險，最高保額為30萬。長線活動保險時間從集合日開始到結(jié)束日為止，結(jié)束日后保險無效。保險理賠電話：18049278604，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)不承擔(dān)所投保的險種保額之外的賠償。游客在旅行過程中，參與各種活動時應(yīng)注意人身及財產(chǎn)安全 (例如登山、騎馬等自娛活動)，若因自身原因出現(xiàn)人身及財產(chǎn)損失，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)不承擔(dān)賠償責(zé)任。
8、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險。因領(lǐng)袖戶外網(wǎng)之責(zé)任造成的活動中游客出現(xiàn)人身、財產(chǎn)損害時，按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定》處理。游客要自行承擔(dān)因私自行動發(fā)生的危險和可能發(fā)生的安全事故，在活動中如發(fā)生事前難以預(yù)料的及不可抗拒的自然災(zāi)害等造成的人身傷亡事故，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)及管理者不承擔(dān)任何法律、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任。
9、國內(nèi)游活動的住宿安排一般為兩人一個標(biāo)間（即1人1個床位，行程中標(biāo)明的多人間除外），如出現(xiàn)單男單女，我們會盡量安排與同性團(tuán)友拼住，如不愿拼住或未能拼房，請補齊單房差享用整個房間。如單人報名需要單獨住一個房間，提前說明，單房差自理，如男女兩人一期報名的，不能同住一間房的，需要提前告知。
10、為了保證活動安全，如無特殊情況，要求隊員參加全程活動，如因個人原因中途退出，離隊前需要簽署書面脫團(tuán)協(xié)議，離隊后的一切安全責(zé)任和費用都由個人自行承擔(dān)。如產(chǎn)生退費，只退未產(chǎn)生的門票和住宿費用，且金額以旅行社協(xié)議價為依據(jù)。
11、在活動中如存在質(zhì)量或服務(wù)問題，請及時與領(lǐng)隊協(xié)調(diào)。若領(lǐng)隊的解決方式無法讓您滿意，請直撥領(lǐng)袖戶外網(wǎng)質(zhì)量監(jiān)督電話17778925967，我們會第一時間處理。如果在整個旅行過程中，您沒有任何質(zhì)量方面的反饋，而在結(jié)束行程后提起投訴，領(lǐng)袖戶外網(wǎng)將無法解決您的問題。
12、重要提示：凡有傳染性疾病、心腦血管疾病、精神病、大型手術(shù)恢復(fù)期病患者、行動不便者、孕婦等其他不適合出行者，請勿報名。代報名者需核實報名人的身體狀況。
13、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)旅行網(wǎng)準(zhǔn)許預(yù)定客戶退團(tuán)，并根據(jù)《中華人民共和國旅游法》制定以下退團(tuán)準(zhǔn)則：客戶須通過報名電話（4000805860），向客服人員提出退團(tuán)申請，經(jīng)客服人員確認(rèn)后，請使用預(yù)定時手機(jī)號碼發(fā)送退團(tuán)短信至15891736362。我們將根據(jù)旅游局規(guī)定退還相關(guān)費用。若因不可抗拒力、領(lǐng)袖戶外網(wǎng)自身原因等其他原因，造成無法發(fā)團(tuán)，客服會在行程開始前7日以電話溝通的方式通知隊員，并在3日內(nèi)全額退還隊員已交款項。
