5月20日前報名立減1000元1人一、服務內容：
服務包含項目：
交通：中國至歐洲往返機票（團隊經濟艙）歐洲境內旅游用車，船，火車及內陸航班
酒店：當地四-五星級酒店（雙人間 / 西式早餐）行程上標注為參考酒店，如遇客滿換同級酒店全程酒店稅
餐食：中式午晚餐（八菜一湯，6-8 人一桌）行程中提及的特色餐（餐廳根據情況會有調整）
景點：行程中所列景點首道門票，人工講解
導游：全程領隊服務費，講解費及歐洲司機小費
簽證：ADS 團隊旅游簽證費
保險：中國人民保險公司，保險條款詳情請聯系旅游問題
服務不含項目：
交通：中國境內航班，升艙，歐洲境內公共交通及出租車等；
酒店：酒店內一切私人消費，包括行李搬運，Minibar，點餐，付費電視等費用
餐食：行程中注明餐食自理的費用，特殊情況下的退餐費用，每人每次 10 歐元
景點：行程中未提及的入內門票
導游：個人原因產生的司機加班費，導游服務費
簽證：護照費；簽證相關費用：例如未成年人公證，認證等
保險：保險中承保外的一切費用；如翻譯，護工，交通等
70 歲以上額外保險的費用
二、服務標準說明：
1. 航班說明：行程中所列航班號及時間供參考，請以出團通知標注航班時間為準；
2. 酒店說明：
a) 行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；
b) 由于各種原因如環保、歷史悠久、氣候變暖等，部分酒店無空調設備；
c) 歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店早餐通常有面包、咖啡、茶、果汁，請酌量拿取；
d) 如果因展會、酒店爆滿等因素，會依實際情況調整住宿城市，但不會影響酒店星級及整體游覽時間；
3. 行程說明：
a) 行程中所注明的城市間距離參照境外地圖，實際行車時間視當地交通狀況為準；
b) 如遇景點關門，本社有權調整游覽順序；如確實無法安排，將根據實際情況進行調整；
c) 景點實際游覽時間以行程中標注時間為準，承諾不少于標注時間；
d) 行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀，入內參觀景點均含門票；
4. 退費說明：
a) 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門
票費用（贈送項目費用不退），其他費用因為提前預付已經發生無法退還；
b) 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
三、銷簽說明：
1. 歐洲使館規定，會抽查部分或全部客人回國后面試銷簽。抽到的客人須按照通知時間本人前往使館。建議返程
機票訂在回國當天下午或第二天；如遇回國抵達當天為周五六日，請訂下周一下午或晚上的航班；
2. 部分使館會在客人回國幾天后才通知面試銷簽，此情況較難理解，但實屬使館現行做法。所有面試費用由客人
自理，請做好被通知面試銷簽準備；
3. 使館規定，凡在旅行社辦理團簽的客人須在抵達首都機場時將護照、全程登機牌交回使館（屆時會有專人收取），
護照銷簽時間取決于使館進度，因旺季或有大型活動等原因，使館工作量大銷簽時間會長些，請您理解；
4. 請保管好全程登機牌并核對姓名，若因客人原因丟失、缺損登機牌或姓名錯誤，請回國后配合旅行社第一時間
前往使館面試銷簽；如果不能當即銷簽，使館將會另行通知面試時間，由此產生的有費用由客人承擔；
5. 當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果
沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人
承擔！
四、行程外活動安排:
您根據需要和個人喜好，自主自愿參加附件（一）的活動，如您不參加，將根據原行程安排；
如您參加附件（一）的活動，需要在境外書面簽字交予領隊。
附件一：購物補充確認
經旅游者與旅行社雙方充分協商，就本次旅游的購物場所達成一致，旅游者自愿簽署本補充協議。
1. 購物活動由旅游者根據自身需要自主決定，旅行社全程無強制購物；
2. 游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品及退稅，旅行社不承擔任何責任；
3. 歐洲各國對商品定價都有嚴格管理，同一國家內同樣商品不會有較大差價，請您仔細做好攻略后謹慎購買，我
社無法承擔退換差價的責任；
4. 游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換；
5. 歐洲法律規定購物金額低于 1000 歐元可支付現金，1000 歐元以上請攜帶 VISA、MASTER 的信用卡；
6. 退稅說明：
1) 退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策，退稅手續及流程均由國家控制，偶爾出現退稅不成功、
稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會協助處理，但無法承擔任何賠償。
2) 導游有責任和義務協助貴賓辦理退稅手續，導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。
3) 退稅不成功提示：如因為個人原因（未按流程操作、未郵寄稅單、未提供信用卡）或客觀原因（如海關退
稅部門臨時休息、更改流程，稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，
導致被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協助您積極處理，并不能承擔您的
損失，請您理解。
