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不想去了,可以退團嗎?

領袖戶外旅行網準許預定客戶退團,并根據《中華人民共和國旅游法》制定以下退團準則:
一、跟團游退團規(guī)則(適用但不限于深度游、小團慢旅行、攝影游等跟團性質的旅游產品)
1.客戶原因退團:
領袖戶外網旅行網準許預定客戶退團,并根據《中華人民共和國旅游法》制定以下退團準則:客戶須通過報名電話(4000805860),向客服人員提出退團申請,經客服人員確認后,請使用預定時手機號碼發(fā)送退團短信至15891736362。我們將根據旅游局規(guī)定退還相關費用。
具體退還規(guī)則如下:
1.1 行程開始前7日以上(含7日)因故無法參團,領袖戶外旅行網退還全部已交團款。(備注:在線支付、刷卡支付者需承擔0.78%的平臺手續(xù)費。)
1.2 行程開始前6-4日因故無法參團,領袖戶外旅行網扣除總團費20%作為違約金。
1.3 行程開始前3-1日因故無法參團,領袖戶外旅行網扣除總團費40%作為違約金。
1.4 行程開始當日因故無法參團,領袖戶外旅行網扣除總團費60%作為違約金。
1.5 行程開始前本人因故無法參團,但自行找人頂替者無需扣除費用(因實名制訂票產生的退票票損除外)。
1.6 如按1.2、1.3、1.4/1.5約定比例扣除的必要費用低于實際發(fā)生的費用,旅游者需按照實際產生的費用支付,但最高額度不超過旅游費總額。
特別說明:在線支付、刷卡支付者需承擔0.78%的平臺手續(xù)費;發(fā)送手機號碼必須是報名時填寫的聯系人或參團人手機號碼的其中一個。
2.若因不可抗力或領袖戶外旅行網原因退團:
若因不可抗拒力等其他原因及領袖戶外旅行網自身原因造成無法發(fā)團,客服會在行程開始前7日以電話溝通的方式通知隊員,并在3日內全額退還隊員已交款項。
備注:退團短信內容:活動名稱 + 集合日期 + 姓名+人數 + 收款銀行名稱 + 開戶人姓名(需要是出行人中的一位) + 銀行賬號 + 退款金額例如:絲綢之路經典游8月1日集合,李**1人中國銀行,李**,**+6222*****5207,退款金額3580元
二、拼車游退團規(guī)則
領袖戶外網旅行網準許預定客戶退團,并根據《中華人民共和國旅游法》制定以下退團準則:客戶須通過報名電話(4000805860),向客服人員提出退團申請,經客服人員確認后,請使用預定時手機號碼發(fā)送退團短信至15891736362。我們將根據旅游局規(guī)定退還相關費用。
具體退還規(guī)則如下:
1.使用日期前9天12:00之前(含),扣除買家訂單金額0%作為賣家損失費
2.使用日期前5天12:00之前(含),扣除買家訂單金額20%作為賣家損失費
3.使用日期前3天12:00之前(含),扣除買家訂單金額40%作為賣家損失費
4.使用日期前1天12:00之前(含),扣除買家訂單金額60%作為賣家損失費
5.使用日期前1天12:00之后,扣除買家訂單金額100%作為賣家損失費
特別說明:活動開始前退出可以找人頂替,不扣除費用,活動開始后因個人原因退出或不參加其中的項目,費用一律不退。
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